Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Chez Dynaplex, la protection de vos renseignements personnels et le respect de votre vie privée sont importants pour nous.
La présente politique de confidentialité explique comment Dynaplex recueille, utilise, conserve, protège et, lorsque nécessaire, communique les renseignements personnels transmis par l’intermédiaire de son site Web.
Cette politique est établie conformément aux lois applicables au Québec, notamment à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).
1. Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous communiquez avec Dynaplex par l’intermédiaire de notre site Web, notamment au moyen du formulaire de contact, nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous choisissez de nous transmettre, notamment :
- votre nom;
- votre adresse courriel;
- votre numéro de téléphone;
- les renseignements contenus dans votre message;
- tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de fournir dans le cadre de votre demande.
Dynaplex limite la collecte de renseignements personnels à ceux qui sont nécessaires aux fins déterminées.
2. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés afin de :
- répondre à vos demandes d’information;
- communiquer avec vous;
- comprendre vos besoins et votre projet;
- préparer une soumission ou une proposition, lorsque cela est pertinent;
- assurer le suivi de votre demande;
- fournir les services demandés;
- maintenir et améliorer notre relation avec nos clients;
- respecter nos obligations légales et administratives.
Vos renseignements personnels ne sont pas utilisés à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.
3. Consentement
Lorsque la loi l’exige, Dynaplex obtient votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels.
En transmettant volontairement vos renseignements au moyen de notre formulaire de contact, vous nous permettez de les utiliser afin de répondre à votre demande et d’effectuer le suivi nécessaire.
Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer en communiquant avec nous, sous réserve des restrictions prévues par la loi ou des renseignements qui doivent être conservés afin de respecter une obligation légale.
4. Utilisation et accès aux renseignements
Les renseignements personnels sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Dynaplex prend des mesures raisonnables afin de limiter l’accès et l’utilisation des renseignements personnels aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
5. Communication à des tiers
Dynaplex ne vend pas et ne loue pas vos renseignements personnels.
Dans certaines situations, des renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services ou de nos outils technologiques, au traitement de votre demande ou à la prestation des services demandés.
Lorsque des renseignements personnels sont confiés à un fournisseur de services, Dynaplex prend les mesures raisonnables afin d’assurer leur protection.
Lorsque la loi l’exige, une évaluation appropriée est effectuée avant toute communication de renseignements personnels à l’extérieur du Québec.
6. Témoins de connexion (cookies)
Le site Web de Dynaplex peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires.
Certains témoins peuvent être nécessaires au fonctionnement du site ou à certaines fonctionnalités.
D’autres témoins pourraient être utilisés afin de mesurer l’utilisation du site, d’améliorer l’expérience de navigation ou à des fins de marketing, selon les outils effectivement installés sur le site.
Lorsque la loi l’exige, votre consentement sera demandé avant l’utilisation de témoins qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez également gérer certains témoins à partir des paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des renseignements personnels
Dynaplex conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pendant la période requise afin de respecter les obligations légales applicables.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou traités de manière sécuritaire conformément aux règles applicables.
8. Protection des renseignements personnels
Dynaplex met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
- la perte ou le vol;
- l’accès non autorisé;
- l’utilisation non autorisée;
- la communication non autorisée;
- la modification non autorisée.
Malgré les mesures mises en place, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Incident de confidentialité
Un incident de confidentialité peut notamment survenir lorsqu’un renseignement personnel est consulté, utilisé, communiqué ou perdu sans autorisation.
Dynaplex prend les mesures nécessaires lorsqu’un incident de confidentialité survient.
Lorsqu’un incident présente un risque qu’un préjudice sérieux soit causé à une personne concernée, Dynaplex prend les mesures prévues par la législation applicable, notamment les avis requis aux personnes concernées et, lorsque nécessaire, à la Commission d’accès à l’information du Québec.
10. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment :
- demander l’accès aux renseignements personnels que Dynaplex détient à votre sujet;
- demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou désuets;
- demander des renseignements sur l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels;
- retirer votre consentement lorsque celui-ci peut être retiré;
- déposer une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées ci-dessous.
11. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne ayant la plus haute autorité au sein de Dynaplex est responsable de la protection des renseignements personnels détenus par l’entreprise, à moins que cette responsabilité ait été déléguée conformément à la loi.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Dynaplex
Courriel : info@constructionsdynaplex.ca
Téléphone : 450 594-8003
Le titre et les coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels doivent être rendus accessibles sur le site Web de l’entreprise.
12. Questions et plaintes
Si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer d’abord avec Dynaplex afin que nous puissions examiner la situation et tenter de la résoudre.
Vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec relativement à vos droits et aux recours prévus par la loi.
13. Modifications à la présente politique
Dynaplex peut modifier la présente politique afin de tenir compte de changements dans ses pratiques, ses services, ses technologies ou les exigences légales applicables.
Toute modification importante sera portée à l’attention des personnes concernées de manière appropriée.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la présente politique.
Dernière mise à jour : 12 août 2026